新浦汽車總站值班站長車良梅溫馨服務(wù)旅客

11月11日下午，值班站長車良梅在安檢處工作時，看見大廳走進了一位腿腳不便，手扶拐杖的大媽，大媽手里還拎個大包。

車良梅連忙跑上前，熱心詢問大媽要去哪里。原來這位大媽是要回灌云老家的。家里發(fā)生了急事，她沒等家中子女下班，就獨自一人來到車站坐車回老家。車良梅聽完，立刻幫助大媽在自助購票機買好了車票，幫助她安檢，并一路攙扶著大媽到了候車室二樓，把大媽送上了灌云的班車。

大媽這一路一直念叨：“你們真好啊，太感謝你們了，服務(wù)真周到，從來沒遇到這么好的人啊！”車良梅笑著說：“不用謝，這是我們應(yīng)該做的！您路上要注意安全啊。”車良梅在把大媽送上車后，還特意關(guān)照了駕駛員，希望下車后駕乘人員能幫忙攙扶一下。大媽坐上車之后，點點頭揮揮手，不停地說著：“感謝感謝…”